Naszym celem jest to, żeby klient był w pełni zadowolony tak więc do każdego oferowanego zegarka dodajemy określony czas gwarancji, która obejmuje mechanizm zegarka od daty zakupu. Gwarancja ta zapewnia spokój ducha, że wyeliminujemy problemy związane z działaniem zegarka, które wystąpią niezależnie od uzytkownika w trakcie użycia zgodnie z zasadami. 12 miesięczna gwarancja obejmuje zegarki które przeszły u nas pełny zegarmistrzowski serwis i w czasie jej trwania zapewniamy poprawne parametry chodu mechanizmu wynikające z ogólnie przyjętych norm dla konkretnego przypadku. Proszę pamiętać, że oferowane zegarki sa towarem używanym, o określonym wieku i gwarancji nie podlega naturalne zużycie częsci wynikające z ich wieku.
Ponadto, nasza gwarancja nie obejmuje:
Uszkodzeń spowodowanych wypadkami np. upuszczenie lub niewłaściwym użyciem np. narażenie na wstrząsy
Uszkodzeń spowodowanych wodą (oferowane zegarki nie są wodoodporne, chyba, że w opisie jest inaczej)
Normalnego zużycie elementów mechanizmu wynikającego z wieku
Wymiany baterii
Kwestii kosmetycznych, takich jak zadrapania lub zużycie koperty, szkła lub paska
Jeśli zegarek wymaga naprawy gwarancyjnej:
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby opisać problem.
Jeśli zostanie zatwierdzony do serwisu gwarancyjnego, dostarczymy instrukcje wysyłki.
Będziesz musiał pokryć koszty wysyłki, aby wysłać zegarek do nas. Zalecamy korzystanie z ubezpieczonej przesyłki z możliwością śledzenia, aby chronić zegarek podczas transportu.
Naprawimy mechanizm i wyślemy zegarek z powrotem do Ciebie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych zasad gwarancji, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.